逆向操作-唱反调

一般来说，为了在事业上取得成果，我们必须搜集必要资讯、思考在竞争中获胜的方法、透过广告强调自家公司的优势、描述品牌的优点、诉求消费者的购买欲。当然，我也认为平常还是应该透过这种“正攻法”来思考，但是，在无论如何都无法透过正攻法解决时、没有办法突破现状时，就必须考虑“反过来想会如何呢……”这种逆向操作的方法了。

举例来说：思考的不是自己公司该做的事，而是竞争公司讨厌的事；思考的不是自己公司能够实现的事，而是被其他公司抢先会不甘心的事；思考的不是最佳剧本，而是反过来考虑最坏的状况；思考的不是现在做得到的事，而是现在绝对不想做的事；思考的不是能够赚钱的事，而是试着想像即使赔钱也很开心的事。

或许，我们也可以更具体地思考：如果是女性商品，可以从至今为止女性都不敢触犯的禁忌去想；如果是男性商品，可以忽略男性，只思考能受女性欢迎的事。

换句话说，“唱反调”就是试着从“不能做的事”或“相反的事”来发想。好的，我想各位只要实际试过就会立刻发现，站在“唱反调”的角度发想，远比正攻法容易。即使想不太出来自家公司该做的事，也能轻易想像竞争公司讨厌的事情。认真去想很辛苦，思考时带点恶作剧的心态就很容易。这便是人性。“唱反调笔记”正是源自人类劣根性的发想法。这样的发想为企业或市场带来突破的例子比比皆是，就让我稍微介绍几个吧！“如果是女性商品，就从至今为止女性都不敢触犯的禁忌去想。

”这个发想方向也是前面提到的唱反调观点之一—“平常不太可能做的事”，而且还是严重地“唱反调”呢！因为从“禁忌”的角度思考女性商品，需要相当的胆量。

女性更要严格遵守“禁忌”，娱乐新闻在女性触犯禁忌时，也会以“奸情”或“缺乏道德的行为”对她们发动总攻击，就此消失的名人也很多。

正因如此，负责开发女性商品的人应该会认为：“触犯禁忌会遭到厌恶吧！”但就是因为这样，反而更应该试试。我想，也有很多人会怀疑：“这么做真的能成功吗？”但实际上，这个类型的成功案例很多，譬如“内衣外穿”就是典型的例子。

内衣不能让人看到。

直到不久之前，“被人看见内衣”还是理所当然的禁忌，年长的女性至今为止依然没有改变想法。然而，稍微露出一点内衣的“内衣外穿”，现在已经成为很一般的穿着，未来或许会暴露得更大胆也不一定。因为，流行服饰的多样化与时代的开放，在背后推动着这股潮流。这正是挑战禁忌之人的胜利。第一个想出“内衣外穿”的人，想必因为自己的想法带动了市场，连做梦也会笑吧！

除此之外，“不穿袜子”也是一种源自禁忌的发想；就连“迷你裙”在刚推出的时候，也被当成一种相当不知羞耻的穿着。像这类“源自禁忌的流行”，其实非常多。

当然，这样的例子不只发生在服饰界。最近年轻男性经常配戴的“大尺寸机械表”，颠覆了好的手表就应该轻薄小巧的常识，而“盐味冰淇淋”也是透过相反的印象开发出来的商品。从各个领域的“禁忌”去发想，就能想到有趣的创意。“唱反调笔记”正是一种可以改变世界的发想法。

不用说，想要实现这些禁忌，需要相应的调查与研究，确认不会过度负面，才能推到市场上。只要有这样的努力与勇气，就能成为推动企业前进的重要原动力。

“唱反调”是能够打破现状的划时代发想法。

还有另一种“唱反调”发想法：“不做赚钱的事，而是试着思考虽然赔钱却很开心的事情。”这种“唱反调”发想法，最具代表性的例子就是日本熊本县的吉祥物“熊本熊”。

熊本熊会畅销有好几个理由，我想其中之一就是“可以自由、免费地使用这个吉祥物”。这个点子其实源自“I LOVE NEW YORK”这个纽约的观光活动—当时开发的商标开放部分使用权，让任何人都能使用这个商标。

后来，“熊本熊”也模仿了这样的手法。不管怎么说，让人“自由、免费地使用”这么可爱的吉祥物，是一件相当惊人的事。吉祥物事业原本建立在收取“授权费”的基础上，熊本熊的授权费却是“零”。世人善意地接受了这个点子，让熊本熊的知名度急速拓展开来。就结果而言，熊本熊虽然没有获得“授权费”，却出现大量衍生商品，为熊本带来更多收入，让“熊本宣传活动”最初的目的得以顺利实现。这可说是“吃亏就是占便宜”。熊本熊将这个自古以来流传下来的“唱反调”发想法化为现实，带来莫大的成果。

事实上，这个“吃亏就是占便宜”的发想法，在想不出突破性点子时真的很有用，因为这是在此之前没有任何人实践过的“放弃利益”的想法。这是一种在吃亏的同时也能获取利益的方法，如果可以，请各位试着在发想时加入这样的观点，我想一定能够产生有趣的点子或突破性的想法。

超级IP，品牌人格化。

用户本质上并不愿意和产品沟通，更愿意和人沟通。将品牌人格化、用人心去赢得人心，是互联网时代的重要手段；品牌只有先人格化，才能IP化，成为IP的品牌，在互联网时代，将拥有最多的内容分发场景，拥有更实效的跨界能力，也就拥有最多的品牌高曝光渠道及产品宣传及溢价机会，这不仅对消费者有效，对商业合作同样有效。